▼ネコポス（メール便）とは？

宅配便のように受領印やサインのやり取りがなく、ご自宅のポスト・荷物受け・新聞受けなどに配送員が投函するお届け方法です。
規定サイズはありますが、ドライバーの手渡しではない為、ご不在時の受け取りが可能です。

【ネコポス（メール便）ご利用の際の注意点】

●お荷物の補償がありません
ネコポス（メール便）の場合は、配送中に起こる紛失・破損等の事故に関して、引受限度額は3,000円となります。
投函後の破損・盗難等は、一切補償致しかねます。
ご不安な場合、受領の確認を希望される場合は、「宅配便」をご利用ください。

●代金引換
ネコポス（メール便）は、ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函となりますので（手渡しではないので）、「代金引換」でのお支払いは承れません。
「代金引換」をご選択の場合は、宅配便の配送に変更してご案内させていただきます。

●お届け日・時間指定
ネコポス（メール便）は、ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函となりますので、宅配便のような日時の指定ができませんのでご了承ください。
※ご注文ステップ時に日時指定を承れる状態になっておりますが、性質上「指定なし」に変更させていただいております

●ネコポス（メール便）対象商品
ネコポス（メール便）対象外商品とのご注文の場合は、「宅配便」での配送となります。誤ってネコポス（メール便）をご指定になられた場合は、配送方法を「宅配便」に変更し、通常送料を加算した金額にて改めてご案内させていただきます。

●ギフトラッピング
ネコポス（メール便）は規定サイズに合わせた梱包となりますので、簡易なものとなります。

●明細書・領収書
明細書及び領収書は信書扱いの為、同送いたしておりません。

●複数のご注文
ネコポス（メール便）対象商品の複数ご購入の際、１個口で収まらない場合は複数に分けて発送する場合がございますのでご了承ください。

●お届け日数
宅配便同様のお届け日数で、全国翌日配達（※一部地域を除く）
お急ぎの場合は、「宅配便」をご利用ください。

●お届けご住所の記載
郵便番号のお間違え、番地・マンション（コーポ・アパート）名・部屋番号は必ずご記入ください。
また、表札がない、ポストにお名前の記載がない場合もネコポス（メール便）の投函ができませんのでご注意ください。

●ポストの投函口のサイズをご確認ください。 ポストの投函口には、長辺31.2cm以内、厚さ２.5cmサイズの封筒が入りますか？
お届け先のポストに上記のサイズの荷物が入らない場合は、投函ができず返送されてしまいます。
ご注文前に必ずお届け先のポストのサイズをご確認くださいますようお願いいたします。

●配達状況
発送が完了しましたら、「商品発送のご案内です。」メールにて、「お問い合わせ番号」をご案内させていただきます。
ヤマト運輸のHPにて、お荷物の配達状況をご確認いただけます。

※ネコポス（メール便）をご利用のお客様は、上記事項をご承諾いただけたものとして商品を発送させていただきます。
ご承諾いただけない場合は、必ず「宅配便」をご利用ください。

■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文商品と相違がないかをご確認ください。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けおりますが、ご利用のモニター・ＰＣ環境により、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品
・その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない記載があるもの

●連絡方法
ご連絡・ご返送時には必ず、受注番号・商品名・ご注文者氏名・ご連絡の取れるメールアドレス、またはお電話番号をお知らせください。

●商品の返送先
SIESTA web
〒768-0023 香川県観音寺市古川町215-3
TEL:0875-23-0890
E-Mail：web@siesta-jp.com